一、 关于“平安金管家”

平安金管家平台(以下简称“本平台”)是中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)面向客户的新一代智能移动终端应用服务工具,提供包括但不限于在线购买保险、预约购买、办理保单服务、保单查询、保险资讯等多样化的服务功能,平安人寿客户在安装本平台后,其终端设备号将与本人保单进行关联验证,验证通过后可便捷获取更多个人保单服务。

二、声明与承诺

(一)您确认,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您接受本协议,即表示您与平安人寿已达成协议并同意接受本协议的全部约定。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意协议的任何内容,请不要进行后续操作。

(二)您确认,在您同意接受本协议并申请开通相关业务功能时,平安人寿有理由相信您是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。如不具备前述条件,您应该立即停止申请使用本服务。

(三)您授权平安集团,除法律另有规定之外,将您提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息)、使用平安集团APP等软件的个人通信信息及使用习惯信息以及平安集团根据本条约定查询、收集的信息,用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。您授权平安集团,除法律另有规定之外,基于为您提供更优质服务和产品的目的,向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。为确保您信息的安全,平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受合同成立与否及效力状态变化的影响。本条所称“平安集团”是指中国平安保险(集团)股份有限公司及其直接或间接控股的公司,以及中国平安保险(集团)股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。如您不同意上述授权条款的部分或全部,可致电客服热线(95511)取消或变更授权。

三、关于账户

(一)账户相关

1.在您接受本协议并首次使用本平台时,本平台将根据您注册使用的平安“一账通”账号,核实您的身份信息并与您安装本平台的手机设备号进行身份验证绑定,以确保您的信息安全。

2.自您同意注册平台账号,并登录本平台后,本协议正式生效。

(二)账户安全

您将对使用平台账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:

1.除相关产品另有规则外,本公司可以通过您的平台账号、密码(包括手势密码)和手机校验等安全产品生产出的校验码(下文简称“校验码”)来识别您的身份,如在手机端通过手势密码登录账户等,在手势密码登录时,本公司将不进行其他密码等的验证。您应当妥善保管您的平台账号、密码和校验码,对于因密码或校验码泄露所致的损失,由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露该账户登录名、密码、校验码以及身份信息等,亦不使用其他任何人的平台账号、密码及校验码。本公司亦可能通过应用您使用的其他产品或设备识别您的指示,您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备,对于这些产品或设备遗失所致的任何损失,由您自行承担。

2.基于计算机端、手机端以及使用其他电子设备的用户使用习惯,我们可能在您使用具体产品时设置不同的账户登录模式及采取不同的措施识别您的身份。

3.您同意,(a)如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生与APP账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到账户资金安全情形时,应立即以有效方式通知本公司,向本公司申请暂停相关服务。您不可撤销地授权本公司将前述情况同步给平安网站,以保障您的合法权益;及(b)确保您在持续登录任一平安网站时段结束时,以正确步骤离开网站。本公司不能也不会对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。

4.除非另有法律规定或经司法裁判,且征得本公司同意,否则您的平台账户名及密码、平台账户不得以任何方式转让、赠与或继承(相关的财产权益除外)。

5.您同意,基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

6.本公司有权了解您使用本公司产品或服务的真实交易背景及目的,您应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息;如果本公司有合理理由怀疑您提供虚假交易信息的,本公司有权暂时或永久限制您所使用的产品或服务的部分或全部功能,并通过邮件或者站内信或客户端通知等方式通知您,您应及时予以关注。

四、使用规则

(一)您有义务妥善保管您的平台账号及账号相关的密码。为保障您个人的保单信息安全,请妥善保管您的手机等智能终端。如因客户个人原因导致本平台被他人使用,而造成保单服务信息泄漏或其他损失的,平安人寿不承担责任。如您对本平台显示的信息有任何疑问,请致电客服热线95511进行咨询。

(二)为保障您的个人信息安全,请妥善保管您的手机等智能终端并定期清理相关消息记录。

(三)注意事项:

1.资费说明,会产生数据流量,用户需自行向运营商了解相关资费;

2.特定服务或产品,有单独协议、业务规则,需使用前阅读并同意;

3.平安人寿会尽力保障用户的数据储存安全,但不能保障所有用户数据完整,一旦出现储存失败等情况,平安人寿没有义务向用户提供或返还任何数据。

五、系统中断或故障

本公司系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

1.本公司在本APP公告之系统停机维护期间;

2.电信设备出现故障不能进行数据传输的;

3.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的;

4.由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成的服务中断或者延迟。

六、 本平台承担的责任范围及免责情形

1.财富模块中提供的产品、服务均由特定提供方提供,并由用户自行判断,选择是否使用并承担相应风险,与本公司无关。本公司不对任何用户的任何交易提供任何担保,用户应依赖于自身的判断进行交易并承担全部风险与责任。

2.本公司仅为寿险产品的提供方,并有解释权。

3.本平台上代销的非寿险产品均由对应的合作保险公司承担相应责任,本平台上代销的基金产品由大华基金提供,本平台的续期宝是由平安付提供,并承担责任。

七、 知识产权声明

1.本APP软件的一切著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权,以及与本APP软件相关的所有信息内容,包括但不限于文字、图片、档案、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据及电子文档等,均受中国法律法规和国际条约保护,除涉及第三方授权的软件或技术外,平安人寿享有上述知识产权。

2.非经平安人寿书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表或者进行还原工程解编或反向组绎本软件程序或内容。 平安人寿保留追究上述未经许可行为的权利。

3.尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任(包括但不限于诉讼费用及律师费用等)。

八、 特别约定

平安人寿有权根据需要,定期或不定期的制定、修改相关协议和各类规则,有权以网页界面、电子邮件、手机短信、APP消息推送的形式提前30天通知您后对本协议内容作出变更。如您在变更生效后继续使用本平台,则视为您同意平安人寿对本协议的变更。一切变更以最新公布为准。

九、 本平台服务使用限制

(一) 您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。

(二) 您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则本公司有权拒绝提供本服务,且您应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员或其他方受损的,您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:

1.侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益;

2.违反依法定或约定之保密义务;

3.冒用他人名义使用本服务;

4.从事不法交易行为,如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他本公司认为不得使用本服务进行交易的物品等;

5.提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;

6.从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为;

7.其他本公司有正当理由认为不适当之行为。

十、 法律适用和争议解决

1.本协议之订立、生效、解释、履行等均适用中华人民共和国法律。

2.因本协议而产生的或与本协议相关的一切争议,如不能协商解决,您同意将争议提交平安人寿所在地有管辖权的法院审理并裁判。